Gabriel De Cárcer, MBA

Fundador y Director · Ajustador General Ejecutivo

Ajuste de Seguros · Consultoría Técnica · Ingeniería Forense · Investigación de Incendios · Prevención de Riesgos · Mitigación de Pérdidas · Seguros y Reaseguro Internacional

Perfil Profesional

Más de veinte años de experiencia en ajuste de siniestros, ingeniería forense y gestión ejecutiva de reclamaciones complejas en México, América Latina, el Caribe y Norteamérica, con exposición sostenida a mercados internacionales de reaseguro facultativo, proporcional y no proporcional, incluyendo interacción directa con sindicatos de Lloyd’s, reaseguradoras globales, corredores internacionales y aseguradoras multinacionales.

Especializado en siniestros de alta severidad y complejidad técnica, incluyendo grandes pérdidas por daños materiales, incendios industriales, averías de maquinaria, energía, petróleo y gas, infraestructura crítica, responsabilidad civil, transporte, pérdidas consecuenciales y eventos catastróficos.

Experiencia directa en la dirección técnica y operativa de investigaciones forenses multidisciplinarias, análisis de causa y origen, análisis de causa raíz, evaluación y cuantificación de daños, así como en el desarrollo de posiciones técnicas para aseguradoras, reaseguradoras, corredores, arbitraje y litigio.

Experiencia Profesional

  • 2025 – Presente · DCS Forensics & Loss Consulting — México
    Fundador y Director

    Fundación y dirección de una práctica independiente especializada en ajuste de siniestros complejos, ingeniería forense e investigaciones técnicas para aseguradoras, reaseguradoras, corredores y clientes corporativos en México, América Latina y el Caribe. Dirección técnica de reclamaciones de alta severidad, investigaciones de incendios y explosiones, fallas mecánicas, eléctricas y estructurales, coordinación multidisciplinaria y elaboración de reportes para mercados nacionales e internacionales.

  • 2021 – 2025 · Envista Forensics — México
    Director General — México y Caribe | Responsabilidades Regionales: LATAM

    Responsable del establecimiento, liderazgo y desarrollo de las operaciones de Envista Forensics en México y el Caribe, con responsabilidades regionales en Colombia, Perú, Bolivia, Chile, Ecuador y Panamá. Coordinación de investigaciones forenses y reclamaciones complejas con equipos en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia, actuando como principal punto de contacto técnico y comercial para aseguradoras, reaseguradoras, corredores y mercados internacionales.

  • 2020 – 2021 · De Cárcer y Asociados, S.C. — México
    Director Técnico

    Dirección técnica de reclamaciones de alta exposición económica, análisis de cobertura, actuaciones periciales para arbitraje y litigio e investigaciones de causa raíz relacionadas con infraestructura, riesgos patrimoniales y eventos CAT.

  • 2017 – 2020 · Tokio Marine México
    Gerente de Siniestros

    Responsable de la gestión integral de reclamaciones en daños, responsabilidad civil, transporte, riesgos industriales, CAT y cuentas corporativas de alta exposición, incluyendo análisis de cobertura, reservas, pagos, coordinación de reaseguro y supervisión técnica de proveedores externos.

  • 2017 · Ábaco International Loss Adjusters — México
    Ajustador Senior de Siniestros

    Gestión y ajuste de grandes pérdidas, eventos CAT, manufactura, telecomunicaciones, infraestructura y riesgos industriales, incluyendo los sismos de septiembre de 2017.

  • 2008 – 2017 · Crawford & Company — México
    Ajustador General Senior de Siniestros

    Gestión integral de siniestros grandes, complejos y multimillonarios en energía, petróleo y gas, infraestructura crítica, hotelería, manufactura, transporte, obra civil, avería de maquinaria, responsabilidad civil y eventos CAT.

  • 2001 – 2008 · De Cárcer y Asociados, S.C. — México
    Ajustador de Siniestros

    Gestión de daños materiales y reclamaciones de responsabilidad civil, evaluaciones técnicas y coordinación con aseguradoras, corredores y especialistas. Durante esta etapa desarrolló las bases técnicas y operativas de su carrera en ajuste de siniestros mediante inspecciones de campo, integración de expedientes, evaluación de daños y seguimiento de reclamaciones en distintos ramos.

Casos Representativos

  • Planta industrial de celulosa — Valdivia, Chile: investigación de falla mecánica en secador industrial de proceso, análisis de daños y evaluación técnica del alcance de reparación — aprox. USD 300M.

  • Planta automotriz — Guanajuato, México: pérdida catastrófica por inundación con afectación a líneas de producción, maquinaria e infraestructura logística — pérdida estimada USD 200M.

  • Fabricante automotriz — México: reclamación compleja de responsabilidad por productos y valuación de marca — USD 100M.

  • Resort de lujo — Los Cabos: daños catastróficos derivados del Huracán Odile, incluyendo afectaciones materiales y operativas — USD 76M.

  • Hotel internacional — Los Cabos: evaluación y ajuste de daños derivados del Huracán Odile — USD 65M.

  • Centro logístico — Cali, Colombia: falla estructural catastrófica en inmueble de aproximadamente 80,000 m², incluyendo análisis de causalidad y extensión de daños — aprox. USD 40M.

  • Infraestructura petrolera offshore — Golfo de México: evaluación de daños en siete plataformas petroleras y coordinación técnica multidisciplinaria — USD 40M.

  • Planta embotelladora — Acapulco, México: evaluación de daños materiales y operativos derivados de los huracanes Otis y John — USD 19M / USD 10M.

Experiencia CAT

  1. ) 2010 — Terremoto de Mexicali, Baja California: atención de reclamaciones derivadas de daños sísmicos.

  2. ) 2010 — Huracán Alex, Monterrey: participación en operaciones de ajuste por daños catastróficos.

  3. ) 2010 — Huracán Karl, Veracruz: atención de reclamaciones en infraestructura y riesgos patrimoniales.

  4. ) 2011 — Huracán Jova, Puerto Vallarta: inspección y ajuste de reclamaciones derivadas del evento.

  5. ) 2013 — Tormenta Tropical Fernand, Veracruz: atención de daños en infraestructura carretera y otros riesgos afectados.

  6. ) 2014 — Huracán Odile, Los Cabos: participación en reclamaciones de alta severidad en hotelería, infraestructura y riesgos patrimoniales, incluyendo pérdidas en Hilton Los Cabos y One & Only Palmilla.

  7. ) 2015 — Huracán Patricia, Jalisco y Colima: atención de reclamaciones CAT, incluyendo daños en instalaciones industriales y energéticas.

  8. ) 2017 — Sismo de Pijijiapan, Chiapas: evaluación de daños estructurales y operativos en instalaciones industriales.

  9. ) 2017 — Sismo de Puebla: inspección y evaluación de daños en infraestructura urbana y más de 100 torres de telecomunicaciones.

  10. ) 2020 — Huracán Delta, Quintana Roo: atención de daños en instalaciones hoteleras, corporativas e infraestructura sensible.

  11. ) 2020 — Huracán Zeta, Quintana Roo: participación en operaciones de ajuste CAT y evaluación de daños.

  12. ) 2023 — Huracán Otis, Acapulco, Guerrero: atención de reclamaciones de alta severidad, incluyendo daños en la planta FEMSA Coca-Cola de Cayaco, Acapulco.

  13. ) 2024 — Huracán John, Acapulco, Guerrero: evaluación y seguimiento de daños en la planta FEMSA Coca-Cola de Cayaco y otras exposiciones afectadas.

  14. ) 2025 — Huracán Melissa, Jamaica: participación en operaciones de respuesta CAT y atención de reclamaciones dentro del mercado asegurador del Caribe.

Formación Académica

  • Maestría en Dirección de Empresas (MBA)
    Universidad Anáhuac — México
    Cédula Profesional SEP No. 15367507

  • Licenciatura en Geografía
    Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
    Cédula Profesional SEP No. 12230696

    Tesis: Proceso de Atención y Ajuste de Siniestros de Desastres Catastróficos en México — trabajo enfocado en la gestión técnica y operativa de reclamaciones CAT en México desde la perspectiva de aseguradoras, reaseguradoras, ajustadores y mecanismos institucionales de respuesta a desastres.

Licencias y Credenciales

  • Ajustador de Seguros autorizado — Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), México
    Cédula No. V46630 · Vigencia del 06 de mayo de 2026 al 06 de mayo de 2029.

    • AJ-III: Transporte de Carga.

    • AJ-IV: Aviación y Transporte Marítimo.

    • AJ-V: Otros Riesgos de Daños, incluyendo Incendio, Responsabilidad Civil, Riesgos Técnicos y CAT.

  • Miembro Ordinario — Chartered Institute of Loss Adjusters (CILA), Reino Unido

    Número de Membresía 14752.

  • Miembro — International Association of Arson Investigators (IAAI)
    Formación avanzada en investigación de incendios a través de CFITrainer.Net, con 136 horas-crédito acumuladas, cubriendo NFPA 921 y NFPA 1033, metodología científica, dinámica del fuego y explosiones, evidencia física, sistemas eléctricos y de gas, seguridad en escena, entrevistas y elaboración de informes de origen y causa. Los certificados multiprograma incluyen Principles of Fire Investigation, Fire Investigation for the Insurance Industry, Fire Investigation Safety y Fire Investigation for Fire Officers.

  • Miembro — Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
    Asociación profesional internacional enfocada en ingeniería eléctrica, electrónica, computación y disciplinas técnicas relacionadas.

  • Miembro — Colegio de Ingenieros Mecánicos y Electricistas, A.C. (CIME), México
    Registro de Colegiado No. 8747 · Cédula Profesional referenciada por CIME: SEP No. 12230696.

  • Miembro — Comité Nacional Permanente de Peritos en Prevención e Investigación de Incendios (CONAPII), México
    Asociación profesional enfocada en prevención e investigación de incendios, análisis de causa y origen y práctica pericial especializada.

Competencias Principales

  • Grandes pérdidas y siniestros complejos.

  • Eventos catastróficos (CAT).

  • Daños Materiales y Pérdida de Utilidades (Business Interruption).

  • Energía, petróleo y gas.

  • Infraestructura crítica y obra civil.

  • Ingeniería forense.

  • Investigación de incendios y explosiones.

  • Análisis de cobertura.

  • Responsabilidad civil.

  • Cuantificación de pérdidas y reservas.

  • Reaseguro facultativo y programas multinacionales.

  • Coordinación multidisciplinaria.

  • Arbitraje, litigio y controversias técnicas.

Filosofía de Trabajo del Fundador

DCS nace de una convicción sencilla: los siniestros complejos requieren criterio, experiencia, independencia y responsabilidad profesional.

Mi vínculo con el ajuste de siniestros tiene también una continuidad profesional familiar. Mi padre ejerció como ajustador de seguros, y esa exposición temprana al oficio me permitió comprender desde el inicio la responsabilidad que implica recibir una asignación, representar adecuadamente los intereses del cliente y conducir una reclamación bajo procedimientos técnicamente sólidos y profesionalmente defendibles.

Después de más de veinte años de experiencia, he confirmado que la confianza del mercado no se construye con promesas, sino con calidad técnica, imparcialidad, ética, disciplina metodológica, trazabilidad documental y consistencia en la toma de decisiones.

Un buen ajuste no consiste en producir una cifra ni en satisfacer expectativas particulares. Consiste en establecer los hechos, analizar la causa, determinar la extensión real del daño, interpretar correctamente las condiciones contractuales, evaluar el quantum y desarrollar una posición técnicamente sustentada que pueda resistir revisión por aseguradoras, reaseguradoras, corredores, auditores, abogados, árbitros y demás partes interesadas.

A lo largo de mi carrera he intervenido en reclamaciones correspondientes a múltiples líneas de negocio, con experiencia particularmente relevante en maquinaria y riesgos técnicos, energía, petróleo y gas, eventos catastróficos y fenómenos hidrometeorológicos, incendios y explosiones, robo, transportes, responsabilidad civil y de productos, infraestructura, grandes pérdidas industriales, Business Interruption y riesgos cibernéticos, entre otros.

Esa trayectoria me ha permitido comprender de forma directa las expectativas del mercado: información oportuna, reservas razonadas, control del expediente, claridad en la comunicación, independencia de criterio y conclusiones defendibles.

DCS fue creada para trabajar bajo esos principios.

No buscamos competir por tamaño ni replicar estructuras tradicionales. Nuestro modelo se basa en participación senior directa, especialización técnica, independencia y equipos configurados específicamente para cada asunto, integrando los recursos necesarios bajo una dirección técnica centralizada.

Ser una firma en crecimiento nos permite mantener cercanía con cada expediente, seleccionar cuidadosamente las asignaciones y los especialistas que intervienen, preservar agilidad operativa y mantener control directo sobre la calidad del trabajo.

Nuestra aspiración no es ser la firma más grande. Es ser una firma reconocida por la calidad de su criterio, la solidez de sus conclusiones y la confianza que genera cuando el asunto realmente importa.

Participación directa del fundador en cada asignación

Cada asunto es desarrollado bajo supervisión técnica directa y participación activa del fundador durante las etapas relevantes del análisis, desde la evaluación inicial hasta la resolución técnica final.